Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

1-¿De donde son?

Nuestro local insignia se encuentra en la ciudad neuquina de San Martín de los Andes y nuestro centro de distribución principal en Talar de Pacheco, Provincia de Buenos Aries. Contamos con 14  centros de distribución ubicados en centros estratégicos del país para su mejor atención.

Horarios: 9.30 a 13.00 hs y de 16.30 a 21.00 hs, los Lunes a Viernes y los Sábados de 9.00 a 13.00 hs (Feriados y Domingos cerrado)

2-¿Como hago para comprar?

Es muy fácil! La página te va guiando en cada proceso. Si tenés dudas podés llamarnos gratis al 0800 222 1946 y nosotros te vamos guiando.

3-¿Como lo mandan?

Enviamos los colchones por expreso para que lo retires en la terminal de ómnibus más cercana a tú domicilio.
Todos nuestros envíos están GARANTIZADOS y son GRATIS.

4-¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez que te lo despachamos, te mandamos un numero de seguimiento a tú email para que puedas ver el estado envío.

5-¿Cuándo me llega el envió?

Teniendo stock, entregamos en el día en el transporte. Normalmente en una semana o menos podés tenerlo en tu poder. 
De no haber stock, lo mandamos a producción y los plazos pueden variar entre 5 y 29 días habiles. 

6- ¿Por que mi pedido dice que todavía está en la sucursal ?

A veces es normal, el producto está viajando a destino y hace escala en algunas sucursales.

¿Tenés alguna duda que no está acá?

  1. Nos podés llamar gratis al 0800 222 1946 en el horario arriba especificado.
  2. Consultarnos por Watsapp (2944 712035) o por Facebook en nuestra Fan Page : facebook/deco.store
  3. Envianos un mensaje en nuestro formulario de contacto en página principal.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Es muy simple!!! Podés abonar tu compra en 1 pago (Con el mejor descuento) o hasta en 18 cuotas sin interés

con tarjetas de crédito, directamente desde la página web o por télefono.

¿Es seguro comprar en Deco Store?

Aparte de ser simple, es muy seguro comprar en Deco Store.

Nuestro servicio combina un Servidor Seguro (utilizando el

protocolo SSL), tecnología de encriptación propietaria y

mecanismos de control anti-fraude. Además para pagar, utilizás directamente la 

plataforma de pago de TODO PAGO. El sitio más seguro de la Argentina.

COMPRA PROTEGIDA.

El cliente, al comprar en la página, declara aceptar y entender los términos de compra y venta que se describen en este apartado.

 

 
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